ชัยวัฒน์ เดชเกิด นักธุรกิจร้านค้าออนไลน์ Karen Cottage และ Beads Bazaar ชวนคุณเรียนรู้อย่างล้วงลึกเพื่อศึกษาพฤติกรรมของผู้บริโภคในธุรกิจการค้าแบบออนไลน์ ด้วยการเข้าไปติดตามและสืบค้นข้อมูลผ่านสื่อสังคมออนไลน์ อาทิ Facebook, Instagram, Pinterest, Linkin และอื่นๆ เพื่อนำมาพัฒนาสินค้าให้เหมาะกับความต้องการของกลุ่มเป้าหมายที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็ว