Business • Education

Lean IT Foundation

Lean IT Foundation Training
For Special Promotion 0-2634-7993-4 or LINE ID: @NTC-LINE



    หลักสูตรที่จะช่วยเพิ่มความมั่นใจ และประสิทธิภาพของบริการ (Service) ที่องค์กรมอบให้แก่ลูกค้า ผ่านการนำแนวคิด ‘Lean’ มาปรับใช้

ครอบคลุมตั้งแต่
• การเข้าใจ Customer Value (คุณค่าของลูกค้า)
• กระบวนการส่งมอบคุณค่าแก่ลูกค้า
• แนวทางการบริหารจัดการประสิทธิภาพการทำงาน
• แนวทางการบริหารจัดการทัศนคติ & พฤติกรรมของลูกค้า

    ซึ่งจะช่วยให้ผู้เรียนสามารถนำความรู้ไปปรับใช้กับการทำงานภายใต้สภาวะแวดล้อมด้าน IT ได้เป็นอย่างดี รวมถึง
• ทราบถึงหลักการพื้นฐานของแนวคิด Lean
• เข้าใจถึงความสำคัญของการส่งมอบคุณค่าที่ดีที่สุดแก่ลูกค้า
• เรียนรู้กระบวนการจัดการความสูญเปล่าที่อาจเกิดขึ้น
• ค้นหาความต้องการที่แท้จริงขององค์กร การดำเนินการ & เครื่องมือ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพ
• ทราบถึงวิธีการเพื่อนำแนวคิด Lean มาปรับใช้อย่างเหมาะสม สอดคล้องกับองค์กร หรือต่อยอดสู่การเรียน & การสอบใบรับรองในระดับที่สูงขึ้น

เหมาะสำหรับ
• ผู้บริหาร/หัวหน้างานขององค์กรด้าน IT
• ผู้เชี่ยวชาญด้าน IT ที่ปฏิบัติงานซึ่ง เกี่ยวข้องกับโครงการด้าน Lean (Lean Projects)

Fb828cfacc1979108d186b1e69f81792d8289d23
Organized by
Network Training Center