High Performance Google Analytics เครื่องมือลับ สู่ความสำเร็จ!
คอร์ส “High Performance Google Analytics” จะช่วยให้คุณรู้จักการใช้เครื่องมือลับของ Google “Google Analytics” ที่ช่วยให้คุณวิเคราะห์ธุรกิจและแคมเปญการตลาดได้อย่างเฉียบขาด เรียนรู้การอ่านค่าตัวเลข วิเคราะห์กลุ่มลูกค้า ตัวแปรสำคัญอื่นๆที่จะพลิกธุรกิจคุณสู่ความสำเร็จ
คอร์สนี้เหมาะสำหรับ:
เจ้าของธุรกิจ SME นักวิเคราะห์ธุรกิจ (business analyst) ผู้ที่สนใจการใช้ Google Analytics เพื่อเป็นเครื่องมือในการวิเคราะห์คุณภาพของการทำโฆษณา แคมเปญบนกูเกิ้ล
Course outline:
1. Introduction
- รู้จัก Google Trend
- Digital Analytics คืออะไร
- ทำไมต้องเรียนรู้ Google analytics
- หลักการทำงานของ Google analytics
- Sampling report ทำงานอย่างไร
2. Deep Basic
- Glossary คำศัพท์พื้นฐานที่ต้องเข้าใจ
- Core analysis technique : Segmentation & context
- Conversion เป้าหมายสำคัญที่ทุกเว็บไซต์ควรต้องมี
- Funnels of customer behavior
- รู้จัก Conversion Type
- เข้าใจ Conversion Attribution เรื่องสำคัญที่ควรเข้าใจ
- สร้าง Measurement Plan เพื่อให้วัดผลได้ตรงตามวัตถุประสงค์
- สร้าง Implementation Plan เพื่อการเก็บข้อมูลและวัดผลที่ถูกต้องกว่าเดิม
3. Data Model & Data Type
- Google analytics data model รู้จักโครงสร้างข้อมูลของ google analytics
- Dimensions & Metrics ชนิดของข้อมูลที่ต้องรู้จัก
- รู้จัก Session ข้อมูลที่สำคัญที่สุด
- ความแตกต่างระหว่าง UIP, Session และ User
- รู้จัก Session duration, time on page, bounce rate
- Bounce rate vs Exit rate
4. Account Structure
- รู้จัก Account, Property และ View
- เรียนรู้การกำหนดโครงสร้าง Account ให้เหมาะกับธุรกิจ
- Tracking Code
- เข้าใจ View ให้ถูกต้องก่อนทำข้อมูลหาย
- รู้จัก Goal และ Goal Funnel
- User Management & Permission
- กู้ Account, Property และ View กลับมาด้วย Trash Can
- สมัครและติดตั้ง Google Analytics
5. ABC Report
- รู้จักโครงสร้าง Report ของ Google Analytics
- Date Range & Default Metric
- Real-time report ประโยชน์ที่มากกว่าข้อมูล real-time
- รู้จัก Dashboard
6. Audience Report
- เรียนรู้ User / New User / Returning User
- Cohort Analysis
- เรียนรู้ Demographic report
- เรียนรู้วิธีการอ่านข้อมูล Audience Report ต่างๆ และการนำไปใช้ประโยชน์
7. Acquisition Report
- Channel Report รู้จักกับ Digital marketing channel ต่างๆ ที่ส่งผู้ชมมาที่เว็บไซต์
- Source และ Medium คืออะไร สัมพันธ์กับ Channel Report อย่างไร
- เรียนรู้วิธีการอ่านข้อมูล Acquisition Report ต่างๆ และการนำไปใช้ประโยชน์
- รู้จัก Adwords Report – ad network ที่ใหญ่ที่สุดในประเทศไทย
- Social Report เกาะติดข้อมูลทุก Social network
- รู้จัก UTM Tagging เพื่อการวัดผลแคมเปญที่ถูกต้อง แม่นยำ
8. Behavior Report
- วิเคราะห์ Landing Page เพื่อนำไปปรับปรุงเว็บไซต์
- รู้จัก Page Value ใน All page report
- วิเคราะห์ Site search report ความลับที่นักการตลาดอยากรู้
- รู้จัก Experiment เพราะดีไซน์หน้าเว็บไม่ใช่แค่สวย แต่ต้องช่วยให้เกิด conversion ด้วย
- รู้จักและทดลองใช้งาน Page Analytics Chrome Extension
9. Conversions Report
- เรียนรู้ Goal conversion สิ่งสำคัญที่ทุกเว็บไซต์ต้องมี
- การสร้าง Destination Goal และ Goal Funnel ใน Google Analytics
- เรียนรู้ Goal report สร้าง goal แล้วต้องอ่านให้เป็น
- Multi-Channel Funnel เข้าใจการทำงานร่วมกันระหว่าง Channel ต่างๆ
- รู้จัก e-Commerce tracking
10. Other Reports
- Shortcut
- Dashboard
- Intelligence event
Speaker แนะนำวิทยากร
คุณพรเทพ เขตร์รัมย์
GM Digital Media Central Group
การศึกษา
- Google Analytics Certified 2014
- Google Adwords Certified 2014
- Bachelor of Arts, Architecture, Chulalongkorn University
- Master of Science, Computer Information System, ABAC
ประสบการณ์
- GM Digital Media, Cenergy co., ltd. Central Online Group 2015-present
- Digital Strategy Division Manager, OfficeMate Plc. Central Retail Corporation, 2013-2014
- E-Business Manager, OfficeMate Plc. 2009-2012
- Committee of Thai e-Commerce association, 2011-2012
ประวัติและผลงาน
- ร่วมพัฒนาและออกแบบเว็บไซต์ www.officemate.co.th และ www.officemate.co.th/eprocurement
- ดูแลภาพรวมงานออนไลน์และเว็บไซต์ทั้งหมดของบริษัทออฟฟิศเมท ได้แก่เว็บไซต์ www.officemate.co.th และ www.trendyday.com
- เป็นคณะกรรมการสมาคมผู้ประกอบการพาณิชย์อิเล็กทรอนิกส์ไทย
- ดูแลบริหารสื่อ Digital Media เช่น Google Adwords, Facebook advertising และงานด้าน SEO ให้กับบริษัทต่างๆ ใน Central Group ตัวอย่างเช่น เว็บไซต์ E-commerce www.central.co.th www.powerbuy.co.th
- ดูแลงแคมเปญต่างๆ ของห้างสรรพสินค้า Central Department Store, Central World, ZEN, Robinson, Powerbuy, Tops super market และอื่นๆ ตัวอย่างเช่น งาน Central International Watch Fair, Midnight Sale เป็นต้น
- ปัจจุบันมีตำแหน่งเป็น GM Digital Media ที่บริษัท Cenergy Innovation Limited ดูแลงานด้านการพัฒนาระบบ งานดิจิตอล มาร์เก็ตติ้ง และดิจิตอล มีเดีย ให้กับบริษัทต่างๆ ในเครือเซ็นทรัล