Listen with HEART การฟังด้วยหัวใจ

การฟังเป็นทักษะที่มนุษย์ใช้มากที่สุดแต่ก็เป็นทักษะที่ใช้ยากที่สุด เพราะธรรมชาติของมนุษย์เลือกที่จะสนใจฟังในสิ่งที่ตนชอบ ทำให้เกิดปัญหา คือ เลือกฟังแค่บางจุด ทำให้เข้าใจกันคนละเรื่อง และไม่สามารถเข้าถึงความรู้สึกของคนพูดได้ หลักสูตรนี้จึงพัฒนาขึ้นเพื่อช่วย ฝึกเรื่องการฟังให้ลึกซึ้งด้วยหัวใจ เข้าใจใส่ใจ และครองใจคู่สนทนา นำไปสู่ผลลัพธ์ของการสื่อสารที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น

“การฟัง” เป็นทักษะที่มนุษย์ใช้มากที่สุดแต่ก็เป็นทักษะที่มนุษย์ใช้ยากที่สุด เพราะธรรมชาติของมนุษย์เลือกที่จะฟังในสิ่งที่ตนชอบ สนใจและตรงกับตนเอง ทำให้ปัญหาที่เกิดขึ้น คือ “การฟังที่เข้าใจกันคนละเรื่อง” ดังนั้นการฟังต้องเริ่มจากเตรียมความพร้อมที่ดี “หลักสูตร Truly Listen With HEART การฟังด้วยหัวใจ” จึงพัฒนาขึ้นเพื่อให้ผู้เรียนทำความเข้าใจถึงการฟังระดับพื้นฐานไปจนถึงการฟังระดับลึกผ่านภาษาของคนที่พูดตรงหน้า พร้อมฝึกทักษะการฟังแบบ 3D เพื่อเปลี่ยนให้คุณเป็นผู้ฟังที่ดีต่อไป …

วัตถุประสงค์

1. เข้าใจการฟังในหลายๆ ระดับ ฝึกการฟังในสถานการณ์ปัจจุบัน

2. มีเทคนิคในการสะท้อนสิ่งที่คนตรงหน้าต้องการสื่อสารได้อย่างเข้าใจและถูกต้อง

3. มีทักษะในการฟังด้วยหู ตัว ตา ปาก ใจ อย่าง เปิดใจ เปิดรับ เพื่อคนตรงหน้า

4. สร้างความตระหนักในการฟังในอนาคต และเพื่อเรียนรู้ผ่านมุมมองผู้อื่น

5. ลดการตัดสินผู้อื่นจากการฟังได้ยิน และเข้าใจความรู้สึกมากขึ้น

หลักสูตรนี้เหมาะสำหรับ

ผู้บริหารและพนักงานทุกระดับในองค์กร รวมถึงผู้ที่ต้องการฝึกทักษะการฟังด้วยหัวใจ

โครงสร้างหลักสูตร

Module 1: ทักษะการฟังคืออะไร

- การฟังสำคัญอย่างไรในชีวิตประจำวันทั้งการทำงานและส่วนตัว

Module 2: การฟัง 4 ระดับ ตามทฤษฏีตัวยู หรือ หลัก 5D ง่ายๆ ในการฟัง

-ระดับที่ 1 : Deny (หรือ I in ME จากทฤษฏีตัวยู)

-อุปสรรคของการฟังมีอะไรบ้าง

Module 3: ระดับที่ 2: Define (หรือ I in IT จากทฤษฏีตัวยู)

- การฟังแบบจับประเด็น

Module 4: ระดับที่ 3: Decode (หรือ I in YOU จากทฤษฏีตัวยู)

- แกะรหัสความรู้สึกของผู้พูด

Module 5: ระดับที่ 4: Delight (หรือ I in NOW จากทฤษฏีตัวยู)

- การฟังคุณสมบัติดีๆ ของผู้พูด

Module 6: Demand ถามเพื่อให้ข้อมูลที่มากขึ้น

- สรุปการฟังด้วยหัวใจ

อาจารย์ผู้สอน

อาจารย์อังคณาลักษณ์ จงจิต

(ที่ปรึกษาด้านการพัฒนาทรัพยากรมนุษย์และองค์กรจากบริษัทที่ปรึกษาชั้นนำในประเทศ เชี่ยวชาญในด้านการสื่อสาร การฟังระดับลึก การพูด การพัฒนาผู้นำ การสร้างค่านิยมและวัฒนธรรมองค์กร การโค้ชทั้งแบบกลุ่มและแบบเดี่ยว เพื่อช่วยดึงความสามารถของผู้เรียน)

NTC เปิดอบรมหลักสูตร Listen with HEART

วันที่ 9 มิถุนายน 2566

ราคาอบรม 5,625 บาท (ไม่รวม VAT 7%)

สอบถามรายละเอียดเพิ่มเติม:

Line@: @NTC-LINE

Tel: 083-779-7732

Website: www.trainingcenter.co.th/