Banner uxth 10 01 851

Bangkok UX Meetup 10 | Mastering Customer Journey เครื่องมือกลางสื่อสารกับทีม

Bangkok UX Meetup 10 presents

Mastering Customer Journey
เครื่องมือกลางสื่อสารกับทีม

“ประชุมนี้… เรามาคุยอะไรกันนะ เสียเวลามากๆ”
“ทำงานต่อไม่ได้ ต้องการข้อมูลตัวนี้จากคนอื่น จะไปหาที่ไหน”
“ไปทำ user research มาแล้ว ทำไงต่อ”

ใน project เชื่อว่าทุกคนคงเคยคิดถามตัวเองแบบนี้อยู่บ้าง เคยตัดสินใจอะไรไปแล้วต้องแก้เพราะไม่ได้เห็นภาพเดียวกันแต่แรกไหม ทีมทำงานช้าลงเพราะต้องรอคนบางคนหรือทีมอื่นมาตัดสินใจหรือให้ข้อมูลอะไรบางอย่างหรือเปล่า ถ้าเขาไม่มา แล้วตัวเราจะเป็นอย่างไร

ใน Bangkok UX Meetup ครั้งนี้ คุณพีทและคุณปอนด์จะมาบอกเล่าวิธีการเปลี่ยน Insight ที่เราค้นเจอจาก User มาสร้างเป็น Customer Journey เพื่อใช้เป็นเครื่องมือกลางในการสื่อสารความเข้าใจภายในทีม ที่ทำให้ทุกคนในทีมเข้าใจภาพเดียวกัน เดินต่อได้อย่างรวดเร็ว ทำงานได้อย่างราบรื่น


Speaker


Pete Chemsripong (Pete)

UX @ ThoughtWorks

Suwitcha Sugthana (Pond)

UX @ ThoughtWorks


กำหนดการ วันอังคารที่ 19 กันยายน 2017

  • 18.30 - ✍🏻 ลงทะเบียน
  • 18.50 - ✌️🏻 Welcome Keynote
  • 19.00 - 📢 UX Community Update และโหมโรงปลุกพลัง UX โดยทีมงาน Bangkok UX Meetup !
  • 19.30 - 🎤 คุณพีทและคุณปอนด์ ชวนคุยเรื่อง Mastering Customer Journey
  • 20.30 - 💡 Networking !


สถานที่


Meetup ครั้งที่ เรามาพบกันที่ Krungthai-AXA ซึ่งตั้งอยู่ที่ชั้น 26 อาคาร G Tower พระรามเก้า (ตั้งอยู่ข้าง Central Plaza พระรามเก้า) ฝั่ง South Wing สามารถเดินทางได้โดย

  • รถไฟฟ้า MRT สถานีพระรามเก้า ใช้ทางออกที่ 3 มีทางเชื่อมเข้าอาคาร G Tower ชั้น B
  • จอดรถได้ที่อาคาร G Tower (ค่าจอดรถชั่วโมงละ 50 บาท)
  • จอดรถได้ที่อาคาร Central Plaza พระรามเก้า (จอดฟรี 3 ชั่วโมงแรก หลังจากนั้นชั่วโมงละ 20 บาท)

เมื่อมาถึงอาคาร G Tower แล้ว ให้ขึ้นลิฟท์ฝั่ง South Wing ไปที่ชั้น 26 (สามารถเดินเข้ามากดลิฟท์ได้เลยโดยไม่ต้องแลกบัตร) ใครกลัวว่าตัวเองจะไปไม่ถูก จับตามองหา Staff ของเราที่รออยู่แถว Lobby หน้าลิฟท์ขึ้นมาด้วยกันก็ได้ หรือมาแล้วไม่เจอใครสามารถติดต่อ Staff ผ่านทาง LINE@ ได้ (รายละเอียดอยู่ด้านล่าง)
ขอขอบคุณ Krungthai-AXA ที่เอื้อเฟื้อสถานที่ให้เราได้มาพบปะกัน 🙏🏻
Google Maps


สิ่งที่ต้องนำมา : Potluck (ต้องใช้เพื่อลงทะเบียน)


ขนม ของว่าง น้ำ ผลไม้ ที่สามารถถือกินได้โดยไม่ต้องใช้ช้อน คนละ 1 อย่าง (ไม่ต้องเอามาเยอะมากนะครับ เดี๋ยวจะเหลือ) จะเอาแบบกินเล่น หรือกินอิ่มก็ได้ แต่เน้นกลุ่มที่เลอะเทอะยากหน่อย โดยทางทีมงานเตรียมจานกระดาษไว้ให้


Facebook Live

สำหรับใครที่ไม่สะดวกมางาน เรายังมี Facebook Live โดยทีมงานกูโค้ดเจ้าเดิมครับ สามารถติดตามและโพสต์คำถามมาฝากถามในช่วง Q&A ได้ด้วยนะ (แต่มาเจอกันที่งานสนุกสุด)


เปิดลงทะเบียนรับบัตร
วันอังคารที่ 12 กันยายน 2560 เวลา 12.00 (เที่ยงตรง)
เป็นต้นไป

แล้วพบกันวันอังคารที่ 19 กันยายน 2560 เวลา 18.30 
@ Krungthai-AXA

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม 
LINE : @jfj4709b (มี @ ข้างหน้า) หรือสแกน QR Code ผ่าน LINE Application


ติดตามความเคลื่อนไหวของ Bangkok UX Meetup ได้ทาง Facebook Bangkok UX Meetup


Tickets

General
Free
SOLD OUT
Need Help?
Call : 062-593-2224 (10.00 - 18.00)
Email :  pop@eventpop.me
Line : @eventpop
Required Attendee Information
Icon full name

Full Name

Icon phone number

Phone Number

Icon email

E-mail

Icon specific info

Event Specific Information

Ticket Available In
Icn tix email

Email

Icn tix app

App

Icn tix print

Printable PDF

Uxth logo social 2

UX Thailand

UX Thailand, a community of User Experience enthusiasts in Thailand