Banner uxth 10 01 851

Bangkok UX Meetup 10 | Mastering Customer Journey เครื่องมือกลางสื่อสารกับทีม

Bangkok UX Meetup 10 presents

Mastering Customer Journey
เครื่องมือกลางสื่อสารกับทีม

“ประชุมนี้… เรามาคุยอะไรกันนะ เสียเวลามากๆ”
“ทำงานต่อไม่ได้ ต้องการข้อมูลตัวนี้จากคนอื่น จะไปหาที่ไหน”
“ไปทำ user research มาแล้ว ทำไงต่อ”

ใน project เชื่อว่าทุกคนคงเคยคิดถามตัวเองแบบนี้อยู่บ้าง เคยตัดสินใจอะไรไปแล้วต้องแก้เพราะไม่ได้เห็นภาพเดียวกันแต่แรกไหม ทีมทำงานช้าลงเพราะต้องรอคนบางคนหรือทีมอื่นมาตัดสินใจหรือให้ข้อมูลอะไรบางอย่างหรือเปล่า ถ้าเขาไม่มา แล้วตัวเราจะเป็นอย่างไร

ใน Bangkok UX Meetup ครั้งนี้ คุณพีทและคุณปอนด์จะมาบอกเล่าวิธีการเปลี่ยน Insight ที่เราค้นเจอจาก User มาสร้างเป็น Customer Journey เพื่อใช้เป็นเครื่องมือกลางในการสื่อสารความเข้าใจภายในทีม ที่ทำให้ทุกคนในทีมเข้าใจภาพเดียวกัน เดินต่อได้อย่างรวดเร็ว ทำงานได้อย่างราบรื่น


Speaker


Pete Chemsripong (Pete)

UX @ ThoughtWorks

Suwitcha Sugthana (Pond)

UX @ ThoughtWorks


กำหนดการ วันอังคารที่ 19 กันยายน 2017

  • 18.30 - ✍🏻 ลงทะเบียน
  • 18.50 - ✌️🏻 Welcome Keynote
  • 19.00 - 📢 UX Community Update และโหมโรงปลุกพลัง UX โดยทีมงาน Bangkok UX Meetup !
  • 19.30 - 🎤 คุณพีทและคุณปอนด์ ชวนคุยเรื่อง Mastering Customer Journey
  • 20.30 - 💡 Networking !


สถานที่


Meetup ครั้งที่ เรามาพบกันที่ Krungthai-AXA ซึ่งตั้งอยู่ที่ชั้น 26 อาคาร G Tower พระรามเก้า (ตั้งอยู่ข้าง Central Plaza พระรามเก้า) ฝั่ง South Wing สามารถเดินทางได้โดย

  • รถไฟฟ้า MRT สถานีพระรามเก้า ใช้ทางออกที่ 3 มีทางเชื่อมเข้าอาคาร G Tower ชั้น B
  • จอดรถได้ที่อาคาร G Tower (ค่าจอดรถชั่วโมงละ 50 บาท)
  • จอดรถได้ที่อาคาร Central Plaza พระรามเก้า (จอดฟรี 3 ชั่วโมงแรก หลังจากนั้นชั่วโมงละ 20 บาท)

เมื่อมาถึงอาคาร G Tower แล้ว ให้ขึ้นลิฟท์ฝั่ง South Wing ไปที่ชั้น 26 (สามารถเดินเข้ามากดลิฟท์ได้เลยโดยไม่ต้องแลกบัตร) ใครกลัวว่าตัวเองจะไปไม่ถูก จับตามองหา Staff ของเราที่รออยู่แถว Lobby หน้าลิฟท์ขึ้นมาด้วยกันก็ได้ หรือมาแล้วไม่เจอใครสามารถติดต่อ Staff ผ่านทาง LINE@ ได้ (รายละเอียดอยู่ด้านล่าง)
ขอขอบคุณ Krungthai-AXA ที่เอื้อเฟื้อสถานที่ให้เราได้มาพบปะกัน 🙏🏻
Google Maps


สิ่งที่ต้องนำมา : Potluck (ต้องใช้เพื่อลงทะเบียน)


ขนม ของว่าง น้ำ ผลไม้ ที่สามารถถือกินได้โดยไม่ต้องใช้ช้อน คนละ 1 อย่าง (ไม่ต้องเอามาเยอะมากนะครับ เดี๋ยวจะเหลือ) จะเอาแบบกินเล่น หรือกินอิ่มก็ได้ แต่เน้นกลุ่มที่เลอะเทอะยากหน่อย โดยทางทีมงานเตรียมจานกระดาษไว้ให้


Facebook Live

สำหรับใครที่ไม่สะดวกมางาน เรายังมี Facebook Live โดยทีมงานกูโค้ดเจ้าเดิมครับ สามารถติดตามและโพสต์คำถามมาฝากถามในช่วง Q&A ได้ด้วยนะ (แต่มาเจอกันที่งานสนุกสุด)


เปิดลงทะเบียนรับบัตร
วันอังคารที่ 12 กันยายน 2560 เวลา 12.00 (เที่ยงตรง)
เป็นต้นไป

แล้วพบกันวันอังคารที่ 19 กันยายน 2560 เวลา 18.30 
@ Krungthai-AXA

สอบถามข้อมูลเพิ่มเติม 
LINE : @jfj4709b (มี @ ข้างหน้า) หรือสแกน QR Code ผ่าน LINE Application


ติดตามความเคลื่อนไหวของ Bangkok UX Meetup ได้ทาง Facebook Bangkok UX Meetup

View Tickets
Date
19 September 2017 at 18:30 - 21:00
Add to Calendar
Location
Krungthai-AXA Life Insurance PCL. Huai Khwang Bangkok Thailand
View Map

Organized by

Uxth logo social 2
UX Thailand

Want to know more about this event?
Contact the Organizer

Tickets

General

Free
SOLD OUT

Want to know more about this event?

Please contact the organizer for more information.
Uxth logo social 2

UX Thailand

Call

+66814033320

Facebook

facebook.com/BangkokUXMeetup/

E-mail

uxinthai@gmail.com

Having trouble purchasing ticket? View Help Center