Cud

Customer Understanding : How to get People Insight (Action Learning Program)



Customer Understanding : How to get People Insight (Action Learning Program)

หลักสูตรการตลาดเชิงปฏิบัติการสำหรับผู้มองหาวิธีการสร้างผลสำเร็จที่แตกต่างให้กับธุรกิจด้วย Customer Insight

วันเสาร์-อาทิตย์ที่ 28-29 เมษายน 2561

เวลา 9.00-17.00 น.

KMUTT Knowledge Exchange for Innovation Center (KX)

++++++

ธุรกิจที่ประสบความสำเร็จจากการที่มีสินค้าหรือบริการที่โดดเด่นกว่าคู่แข่งในท้องตลาดมานำเสนอ เพราะอาศัยความเข้าใจเชิงลึกในตัวลูกค้าและผู้คน

ผู้บริหารธุรกิจที่สามารถรู้ความต้องการลูกค้าที่ยังไม่เคยได้รับการตอบสนองจากคู่แข่งรายใด จะสามารถสร้างยอดขายและผลกำไรในระดับสูงให้กับธุรกิจของเขาได้ ด้วยการนำเสนอสินค้าหรือบริการที่มีความแตกต่าง หรือวิธีการสื่อสารการตลาดที่โดนใจ

มาเปลี่ยนมุมมองของการทำธุรกิจด้วยสายตาของลูกค้า เพื่อสร้างความสำเร็จให้กับธุรกิจ ด้วยหลักสูตรการตลาดเชิงปฏิบัติการ ระยะเวลา 2 วัน “Customer Understanding”

หลักสูตรการตลาดที่จะช่วยเปิดมุมมองใหม่ว่า

# ธุรกิจแบบเดียวกัน แต่มีความเข้าใจลูกค้าที่แตกต่างกัน ก็ทำให้มียอดขายและผลกำไรที่แตกต่างกันได้

# ความเข้าใจอย่างลึกซึ้งในตัวลูกค้าสามารถทำให้ธุรกิจที่เล็กกว่าก็สามารถเอาชนะธุรกิจที่มีขนาดใหญ่กว่าได้

# ปัญหาของธุรกิจส่วนใหญ่มักเกิดขึ้นมากจากการไม่เข้าใจลูกค้า

# เคมเปญการตลาดเด็ดๆ สินค้านวัตกรรมโดนๆ และแบรนด์ดีๆ เริ่มต้นมาจากความเข้าใจลูกค้าอย่างลึกซึ้ง 

# เจ้าของธุรกิจขนาดเล็กก็สามารถศึกษาความต้องการเชิงลึกของลูกค้าได้ด้วยตัวเองโดยไม่ต้องจ้างบริษัทวิจัย
++++++
เนื้อหาที่จะได้เรียนรู้ในหลักสูตร
# ความเข้าใจลูกค้าเชิงลึก (Customer Insight) กับการยึดมนุษย์เป็นศูนย์กลาง (Human Centric Approach)   

# การใช้ประโยชน์จากการวิเคราะห์ข้อมูลลูกค้าในการเพิ่มยอดขายและผลกำไรให้กับธุรกิจ

# เครื่องมือและวิธีการค้นหา Customer Insight สำหรับเจ้าของธุรกิจหรือทีมขนาดเล็ก 

# การสร้าง Persona และ Customer Journey Map

# Customer Interview และ Projective Techniques 

# D.I.Y. Market Research แบบง่ายๆที่เจ้าของธุรกิจหรือใครก็ทำได้ด้วยตัวเอง

# Workshop ฝึกวิเคราะห์ Insight และการประยุกต์ใช้จริงในธุรกิจ
++++++
Instructor 
มนต์ชัย น้อยสอน (อ.มนต์) 
ที่ปรึกษาด้านการออกแบบและพัฒนาธุรกิจ บริษัท บลู เนวี่ จำกัด
++++++
รายละเอียดการลงทะเบียน
วันเสาร์-อาทิตย์ที่ 28-29 เมษายน 2560 เวลา 9.00-18.00 น.
สถานที่ KMUTT Knowledge Exchange for Innovation Center (KX) 

การเดินทาง
เดินทางโดยรถไฟฟ้า BTS สถานีวงเวียนใหญ่ ทางออกที่ 4 (ระยะทางประมาณ 100 เมตร)
รถยนต์ส่วนตัว (มีที่จอดรถ)


View Tickets
Date
28 Apr 2018 09:00 - 29 Apr 2018 17:00
Add to Calendar
Location
The Knowledge Exchange: KX, Krung Thonburi Road Bang Lamphu Lang, Thon Buri, Bangkok, Thailand
View Map

Organized by

Cud
Blue Navi

Want to know more about this event?
Contact the Organizer

Tickets

No Tickets Available!


Want to know more about this event?

Please contact the organizer for more information.
Cud

Blue Navi

Having trouble purchasing ticket? View Help Center