Screen shot 2561 08 25 at 11.24.55 am

UX Workshop (18-19 Oct 2018)

Course Description

User Experience คือความรู้สึกที่ฝังลงในตัวผู้ใช้เมื่อได้สัมผัสกับเทคโนโลยี ซึ่งถือเป็นหนึ่งในปัจจัยสำคัญในการกำหนดความสำเร็จของบริษัท ในอดีต UX Methodology มักถูกนำไปใช้โดยฝ่ายออกแบบ แต่ปัจจุบันเรา รู้กันดีว่าทุกฝ่ายในบริษัทล้วนมีบทบาทในการกำหนดประสบการณ์ของผู้ใช้ทั้งสิ้น ตัว Workshop จึงออกแบบมาให้เหมาะสำหรับทุกคนในองค์กร ไม่จำเป็นต้องมีพื้นฐานด้านคอมพิวเตอร์มาก่อน

ใน Course UX Workshop เราไม่ได้สอนวิธีที่ทำให้ออกแบบได้สวยงาม แต่เราสอนเทคนิค ที่จะทำให้ Marketing คิดถึงลูกค้าก่อนผลกำไร ทำให้ Developer คิดถึงคนที่จะเอางานไปใช้ เราสอนให้นักออกแบบดึงเอาความต้องการที่แท้จริงของผู้ใช้ออกมา เพื่อให้ทุกคนในองค์กรช่วยกันค้นหาหนทางแก้ปัญหาให้กับผู้ใช้ แทนที่จะพยายามสร้างฟีเจอร์ใหม่ๆ

ผู้เข้ารับการอบรมจะได้เรียนรู้ เทคนิคในการดึงความในใจของผู้ใช้ออกมา เทคนิคในการออกแบบโปรแกรมโดยตั้งต้นที่ประสบการณ์ของผู้ใช้ และ กระบวนการทำงานของ UX (UX Process) โดยผู้เรียนจะได้ ลงมือปฏิบัติจริง เพื่อให้สามารถนำไปประยุกต์ใช้กับการทำงานจริงได้

ทำความเข้าใจ UX เพิ่มเติมผ่าน blog.uxacademy.in.th

    

Duration:

2 Day (10.00-17.30)

Instructor


Apirak Panatkool short profileLinkedIn

Apirak currently works as a UX Evangelist at Omise Payment Gateway. Previously he was the UX Coach at Ascend Group (Truemoney, itruemart, weloveshopping). 

He’s a big believer that great user experience comes from everyone working as part of a team, not only for designers. 

Apirak is also the co-founder of UX Thailand, one of the biggest UX community on Facebook in Thailand. He is also the co-founder of UX Academy. Apirak loves to see people with different talent working together and he thinks user experience is the key that makes it happen.

Who Should Attend:

  • Product Manager, Project Manager, Product Owner
  • Programmer / Developer / QA
  • System Analyst, Business Analyst
  • Designer

Objective

  • ตระหนักถึงความสำคัญของ User eXperience
  • เข้าใจเทคนิคการสื่อสารเพื่อการทำงานทีมโดยมีผู้ใช้เป็นจุดศูนย์กลาง
  • เข้าใจความแตกต่างของผู้ใช้ และการกำหนด Persona
  • เข้าใจการออกแบบที่ต่างกันในแต่ละ platform
  • เรียนรู้เทคนิคการออกแบบและเทคนิคการต่อรองเพื่อให้ได้สิ่งที่ดีที่สุดสำหรับผู้ใช้

Schedule

วันที่ 1: UX Methodology ทำความเข้าใจองค์ประกอบหลักในการออกแบบ UX แบ่งเป็น 5 หัวข้อ

  1. Basic idea:  แต่ละคนจะมีนิยามของ User Experience ที่ไม่เหมือนกัน ความคาดหวังต่อผลลัพธ์ก็ไม่เหมือนกัน การปรับพื้นฐานจะช่วยให้ผู้เรียนคาดเดาขอบเขตการใช้งาน ความคาดหวัง และแนวทางในการใช้งานได้ชัดเจนมากขึ้นช่วยให้การนำไปต่อยอดทำได้ง่ายขึ้น
  2. Persona & Empathy: การทำ Persona หรือสร้าง Empathy คือการเข้าใจผู้ใช้คล้ายการทำ Target market หรือ Market segment แต่ไม่เหมือนกัน มีเป้าหมายในการสร้างต่างกัน ผลจากการสร้างก็ไม่เหมือนกัน วิธีการสร้างก็ไม่เหมือนกัน ถ้าผู้เรียนเข้าใจจะช่วยให้การคุม Experience ทำได้ง่ายขึ้น
  3. User Journey: ถ้าเราไม่รู้ว่าผู้ใช้มีวิธีทำงานอย่างไร เราก็คาดการได้ยากว่าเครื่องมือที่สร้างขึ้นจะสามารถช่วยผู้ใช้ได้จริงหรือเปล่า การทำ User Journey จะช่วยให้เราวางแผนในการพัฒนาโปรแกรมได้ง่ายขึ้น รู้ว่าอะไรที่ส่งผลต่อการทำงานมากหรือน้อย รู้ว่าเราควรแก้จุดอ่อนก่อน หรือออกฟังก์ชันใหม่ก่อน
  4. Product design: พื้นฐานทั่วไปในการออกแบบโปรแกรม 4 อย่าง Simplicity, 80:20, Position your idea และการตัดสินใจเพื่อเลือกหน้าที่ของแต่ละหน้า แทนที่จะถมทุกอย่างลงในไป ช่วยให้การออกแบบหรือการแนะนำนักออกแบบง่ายขึ้น
  5. Kaizen: พื้นฐานของการทำ UX การพัฒนา Software หรือการทำงานใด ๆ คือการไม่หยุดพัฒนา แต่การไม่หยุดพัฒนาไม่ใช่การทำงานที่ไม่ถึงผู้ใช้ซะที แต่เป็นการที่เรารู้ตลอดเวลาว่ามันมีดีกว่าเสมอ ในส่วนนี้เราจะมาคุยกันถึงสมดุลย์ระหว่างการพัฒนาและการส่งมอบงาน

วันที่ 2: UX Process: เรียนรู้กระบวนต่างๆ ในสายงาน UX จะแบ่งเป็น 4 หัวข้อ

  1. Wireframe: การการทำงานที่เกี่ยวกับหน้าตาโปรแกรม หรือความรู้สึกของผู้ใช้ เราหลีกเลี่ยงการอธิบายงานด้วยภาพหรือ Wireframe ได้ยาก คนที่เกี่ยวข้องกับงานด้านการพัฒนา Software ไม่ว่าจะ PO, PM, QA, UX, UI, Developer ต่างก็ต้องใช้งาน Wireframe บ่อย ๆ แล้วจะวาดอย่างไรให้เร็ว ให้ตรงประเด็น เราจะมาพูดกันในส่วนนี้ครับ
  2. Design process: โปรแกรมที่ออกแบบส่วย ๆ ใช้งานได้ง่าย ไม่ได้เกิดมาจากนักออกแบบอัจฉริยะ ที่อยู่ดี ๆ ก็วาดออกมา แต่มันมีกระบวนการในการคิดการทำความเข้าใจ และการสร้าง idea ใหม่ ๆ เช่น Design Thinking, Google Design Sprint, Lean UX และมีอีกหลายตัว เราจะมาเรียนส่วนนี้เพื่อให้เราไม่ยึดติด และสามารถสร้าง Process ที่เหมาะกับบริษัทของเราได้
  3. User Interview: การคุยกับผู้ใช้เป็นทางลัดที่จะเข้าใจผู้ใช้ได้อย่างรวดเร็ว แต่ก็มีหลุมพรางอยู่เยอะ เพราะผู้ใช้ไม่ได้คิดมากเท่าเรา และคนส่วนมากก็ไม่รู้ว่าจริง ๆ ตัวเองเป็นอย่างไร การคุยกับผู้ใช้เพื่อให้ได้รู้แนวคิดของเค้าจึงต้องใช้เทคนิค และการมองที่ถูกจุด
  4. Work thought process: หลังจากทดลองส่วนย่อย ๆ มาแล้ว ผู้เรียนจะได้ทดลองทำ Process ทั้งหมดต่อจากการ Interview โดยจะได้ทำ Empathy Map, User Journey, Wireframe prototype และทำ Usability test อีกหลาย ๆ รอบ

Location and parking

TCDC @W District 1599 Sukhumvit Road, Phra Khanong Nue, Wattana, Bangkok 10110




สามารถเดินทางได้ง่ายโดยขึ้น BTS มาลงสถานีพระขโนง ออกทางออกประตู 3 เดินประมาณ 300 เมตร หรือสามารถขับรถมาจอดได้ใน W district โดยสามารถประทับตราจอดรถได้ 10 ชั่วโมง

แนะนำให้เดินทางโดยใช้รถสาธาระณะ 

Payment

สามารถชำระเงินได้โดยการโอนเข้าบัญชี


*ราคารวมค่าอาหารกลางวัน ขนม และ อุปกรณ์สำหรับ Workshop 2 วัน

Other workshop schedule:

Organizer official website: uxacademy.in.th

View Tickets
Date
18 Oct 2018 10:00 - 19 Oct 2018 17:30
Add to Calendar
Location
TCDC COMMONS W District, Phra Khanong Nuea, Watthana, Bangkok, Thailand
View Map

Organized by

256x256
UXA Co., Ltd
Visit Website
Want to know more about this event?
Contact the Organizer

Tickets

No Tickets Available!


Want to know more about this event?

Please contact the organizer for more information.
256x256

UXA Co., Ltd

Call

+66832360009

Facebook

facebook.com/uxacademy.th

E-mail

kaewkanya@uxacademy.in.th

Having trouble purchasing ticket? View Help Center