Jpg20190703 26261 z6ywzi
Education

Customer Journey Mapping: Path to Innovation Opportunities

Customer Journey Mapping

Path to Innovation Opportunities

ค้นพบโอกาสทางนวัตกรรม ด้วยแผนที่เส้นทางการตัดสินใจลูกค้า

ค้นหาโอกาสในการสร้าง Innovation ของธุรกิจและ Product เริ่มต้นจาก Customer Journey Mapping คือ แผนที่เส้นทางการตัดสินใจของลูกค้า โดย workshop นี้จะให้คุณไม่ใช่แค่เข้าใจถึง User หรือ Customer อย่างลึกซึ้ง คุณจะได้แนวทางการนำไปใช้ในเชิงวิเคราะห์และศึกษา จนไปถึงนำไปใช้ในการออกแบบประสบการณ์ที่มัดใจผู้ใช้หรือลูกค้า

คอร์สนี้เหมาะสำหรับ

• บุคลากรหัวคิดสมัยใหม่ที่อยากปลุกไฟให้องค์กรมีความคล่องตัวในการตอบสนองความต้องการลูกค้า
• เจ้าของกิจการที่ต้องการขับเคลื่อนองค์กรสู่ยุคดิจิทัลด้วยนวัตกรรม
• บุคคลทั่วไปที่มองหาเครื่องมือใหม่ๆ ในการแก้ปัญหาอย่างสร้างสรรค์

รายละเอียดคอร์ส

วันที่: วันเสาร์ที่ 6 ตุลาคม 2561

เวลา: 10.00 - 16.00 น.

สถานที่   : HUBBA Thailand  (เอกมัย ซอย 4)

บัตรราคา : 5,500 บาท


สิ่งที่คุณจะได้จากคอร์สนี้

• เข้าใจแนวทางการนำ Customer Journey Mapping ไปประยุกต์ใช้อย่างลึกซึ้ง และกรณีศึกษาจากการปรับใช้ในบริบทประเทศไทย เพื่อให้ผู้เรียนเห็นภาพและพร้อมใช้จริงในสายงานของคุณ
• สังเกตเห็นถึงความต้องการของผู้บริโภคที่เปลี่ยนแปลงไปและสามารถปรับตัวได้ทันในยุคดิจิทัล
• สามารถคิดค้นไอเดียได้อย่างสร้างสรรค์ ไม่ติดกรอบกับวิธีแก้ปัญหาแบบเดิมๆ

เกี่ยวกับผู้สอน

เป้อ - ธนวัฒน์ วิชัยวัฒนาพาณิชย์

ปัจจุบันเป็น serial entrepreneur และเป็นกรรมการบริษัทและผู้ดูแลการจัดการและการพัฒนาผลิตภัณฑ์ ที่ HUBBA นอกจากนี้ยังจัด Coaching และให้คำปรึกษา ด้านการพัฒนาผลิตภัณฑ์ และการสร้างประสบการณ์ของลูกค้า ให้แก่ธุรกิจสตาร์ทอัพและองค์กรต่าง ๆ หนึ่งในผลงานสำคัญของคุณเป้อคือ HUBBA Connect หรือแพลตฟอร์มสำหรับการทำงานสร้าง community ในองค์กร ซึ่งก่อนหน้านี้ คุณเป้อยังมีประสบการณ์เป็น Co-Founder และ Chief Design Officer ที่ HaupCar แพลตฟอร์มให้บริการเช่ารถรายชั่วโมงและปลดล็อครถผ่านมือถือสมาร์ทโฟนอีกด้วย

Contact สำหรับติดต่อทีมงาน

- โส่ย (ทีมผู้จัดงาน) : 099-939-4164    
  academy@hubbathailand.com
- จูน (ฝ่ายบัญชี) :
061-410-9669
  accounting@hubbathailand.com

หมายเหตุ HUBBA Academy ขอสงวนสิทธิ์ในการคืนค่าใช้จ่ายทุกกรณี




Tickets

No Tickets Available

397533 437892106283397 233984954 n
Organize by
HUBBA Coworking Space