ในยุคการตลาด 4.0 ที่แบรนด์ต่างๆ ไม่เพียงแค่การออกแบบผลิตภัณฑ์ที่ดีและรู้กลยุทธ์การเอาชนะแบรนด์คู่แข่ง การตลาดในยุคนี้จำเป็นจะต้องเข้าใจผู้ใช้งาน รวมถึงเข้าใจประสบการณ์ของผู้ใช้งาน (User eXperience หรือที่เรียกว่า UX) ได้เป็นอย่างดีด้วย
ในงาน InsightX Bangkok Chapter-Business Strategy: Data, Design & Customer Experience
ที่เราจัดขึ้นในครั้งนี้ แม้จะเป็นหัวข้อที่ว่าด้วย ‘User experience’ แต่เราจะไม่พูดถึงแค่ ‘การออกแบบ’ เท่านั้น งานนี้เรายังได้ชวนผู้มีประสบการณ์จากต่างวงการธุรกิจมาแบ่งปันประสบการณ์ร่วมกับผู้ร่วมงาน ซึ่งเนื้อหางานจะเป็นภาพรวมใหญ่ๆ ที่ยึดเอา ‘ประสบการณ์ผู้ใช้งานเป็นศูนย์กลาง’ และการนำ ‘ข้อมูลเชิงลึก’ เข้ามาร่วม ‘วางแผนกลยุทธ์ทางธุรกิจ’ โดยวิทยากรที่จะมาร่วมแชร์ประสบการณ์ใน Meetup นี้ ได้แก่ ‘Aldrich Huang’ CEO & Co-founder จาก UX Testing ‘คุณวินทุ์ อินทรางกูร ณ อยุธยา’ Associate Director จาก BridgeAsia และ ‘คุณอภิรัตน์ หวานชะเอม’