ในยุคนี้ ความท้าทายสำคัญที่ผู้บริหารต้องเผชิญคืออะไร ?ไม่ใช่การเปลี่ยนแปลงเทคโนโลยี เศรษฐกิจ สังคม แต่เป็น “ปัญหาเรื่องคน”
ปัญหาเรื่องคน ล้วนเกิดจากปัญหา "การสื่อสาร" เมื่อสังคมมีความซับซ้อนมากขึ้น อีกทั้งผู้คนก็มีความแตกต่างหลากหลาย ทำให้การฟังของพวกเขามีข้อจำกัด การสื่อสารจึงเป็นไปได้ยากขึ้น เมื่อคนเก่งๆไม่สามารถทำงานร่วมกันเป็นทีมได้ จึงเป็นปัญหาใหญ่ขององค์กรในยุคนี้
.
นั่นทำให้ผู้บริหารต้องเผชิญกับความท้าทาย ในการสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงานร่วมกัน สร้างวัฒนธรรมองค์กรให้เกิดทีมเวิร์คให้ได้ ซึ่งยากกว่ายุคสมัยใดๆ
.
แล้วจะมีวิธีใดที่ช่วยให้ผู้บริหาร หรือคนในองค์กร มีทักษะการสื่อสารที่ดีขึ้น ?
คอร์สนี้เป็นหลักสูตรเชิงปฏิบัติการ มี Workshop และกิจกรรมหลากหลาย ที่จะเสริมให้ผู้บริหารได้ฝึกทักษะการฟังและการสื่อสารเพื่อบริหารคน (Listening & Communication Skill) ที่สำคัญทั้ง 3 ทักษะ ได้แก่
1.การฟังอย่างลึกซึ้ง (Deep Listening) ฟังให้ลึกไปกว่าคำพูดของคนตรงหน้า โดยไม่ด่วนตัดสิน เพื่อจะได้เข้าใจกันได้ลึกมากขึ้นและฟังจับประเด็นได้ดียิ่งขึ้น
.
2.การสื่อสารเพื่อสร้างทีม (Communication Model) เมื่อเข้าใจความแตกต่างของคน จะสื่อสารได้ตรงใจผู้ฟังมากขึ้น ซึ่งจะทำให้ผู้ฟังเชื่อถือและคล้อยตามได้ง่ายขึ้น
.
3.การประชุมอย่างเปิดใจ (Dialogue) เพื่อให้การประชุมมีประสิทธิภาพและทุกคนได้มีส่วนร่วม เปิดใจแชร์และรับฟังกันอย่างแท้จริง ซึ่งจะทำให้ทีมได้ใช้ศักยภาพกันอย่างเต็มที่
หลักสูตรนี้ เหมาะสำหรับ
- ผู้บริหารองค์กร ผู้จัดการที่ต้องดูแลพนักงาน ประสานงานให้เกิดการทำงานเป็นทีม
- เจ้าของธุรกิจที่ต้องการเพิ่มทักษะการสื่อสารและภาวะผู้นำในการบริหารคนและดูแลทีม
- คนทั่วไป ที่ต้องการเพิ่มทักษะการสื่อสาร และภาวะผู้นำให้กับตนเอง
หมายเหตุ: คอร์สนี้ จัดมาแล้วมากกว่า 100 รุ่น กับองค์กรเอกชนและมหาชน โดยปกติจะจัดอบรมภายในองค์กรเท่านั้น แต่ในปีนี้ จะเปิดสำหรับบุคคลทั่วไป เพียงแค่ 4 รุ่นเท่านั้น
กำหนดการอบรม
รุ่นที่ 14 วันศุกร์ที่ 21 มิ.ย.62 (รับจำกัด 20 ท่าน)
เนื้อหาการอบรม 1 วัน ตั้งแต่เวลา 9.00 – 17.00 น.
Communication Breakdown สาเหตุของความล้มเหลวในการสื่อสาร
Auto Pilot โหมดอัตโนมัติที่สร้างอุปสรรคในการฟัง
Deep Listening ฝึกทักษะการฟังอย่างลึกซึ้ง
Trap of Listening หลุมพรางของการฟัง
Dialogue in Action กระบวนการสุนทรียสนทนา เพื่อการสร้างทีม
Communication Model ฝึกทักษะการสื่อสาร เพื่อสร้างทีมงานที่เป็นเลิศ
เสียงสะท้อนจากผู้เข้าอบรม
“ทรายเรียนจบปริญญาโท และปริญญาเอกทางด้านการสื่อสาร มาโดยตรงจากมหาวิทยาลัยในอเมริกา แต่ทักษะที่คิดว่าตัวเองต้องพัฒนามากที่สุดคือทักษะการฟัง
คณะพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (นิด้า) NIDA
แพทย์ประจำโรงพยาบาลเขลางค์นคร-ราม จ.ลำปาง
Managing Director, Fit’n Firm Sports Club จ.ชลบุรี
Human Resource Manager Food Project (SIAM) CO.,LTD.