18288b11ae4cd219beea75f976e948b2aa95c5d7
Education

Executives Communication: ทักษะการสื่อสาร สำหรับผู้บริหารยุคใหม่

องค์กรในปัจจุบันกำลังเจอปัญหา คนเก่ง + คนเก่ง = ทีมห่วย นั่นเป็นเพราะอะไร ?

แม้ว่าจะจ้างคนเก่งค่าตัวแพงแค่ไหนก็ตาม แต่หากคนเก่งทำงานด้วยกันไม่ได้ ขัดแย้งกันเอง เมื่อความสัมพันธ์แย่ ผลงานก็ตกต่ำ คนลาออก สุดท้ายทีมแตกในที่สุด

.

ปัญหาเรื่องคนทั้งหมด ล้วนเกิดจาก"ความล้มเหลวในการสื่อสาร"

.

สาเหตุส่วนใหญ่มาจาก ความเร่งรีบและความมั่นใจจนเกินไป ทำให้ไม่รับฟังกัน เกิดอุปสรรคในการสื่อสารและทำงานร่วมกัน ดูได้จากคนในทีมไม่มีปฏิสัมพันธ์ที่ดี ไม่อยากเสนอความเห็น ปกปิดปัญหา และไม่ให้ความร่วมมือเท่าที่ควร

.

ดังนั้น ผู้บริหารในยุคนี้จึงต้องเผชิญกับความท้าทาย ในการสร้างบรรยากาศที่ดีในการทำงานร่วมกัน ดึงศักยภาพคนในทีมออกมา สร้างวัฒนธรรมองค์กรให้เกิดทีมเวิร์คที่มีประสิทธิภาพสูงให้ได้

.

แล้วมีวิธีใดที่จะช่วยให้ คนเก่ง + คนเก่ง = ทีมชั้นเลิศ ?

.


หลักสูตร “Executive Communication: ทักษะการสื่อสาร สำหรับผู้บริหารยุคใหม่ ”

คอร์สนี้เป็นหลักสูตรเชิงปฏิบัติการ มี Workshop และกิจกรรมหลากหลาย ที่จะเสริมให้ผู้บริหารได้ฝึกทักษะการฟังและการสื่อสารเพื่อบริหารคน (Listening & Communication Skill) ที่สำคัญทั้ง 3 ทักษะ ได้แก่

.

1.การฟังอย่างลึกซึ้ง (Deep Listening) ฟังให้ลึกไปกว่าคำพูดของคนตรงหน้า โดยไม่ด่วนตัดสิน เพื่อจะได้เข้าใจกันได้ลึกมากขึ้นและฟังจับประเด็นได้ดียิ่งขึ้น

.

2.การสื่อสารเพื่อสร้างทีม (Communication Model) เมื่อเข้าใจความแตกต่างของคน จะสื่อสารได้ตรงใจผู้ฟังมากขึ้น ซึ่งจะทำให้ผู้ฟังเชื่อถือและคล้อยตามได้ง่ายขึ้น

.
3.การประชุมอย่างเปิดใจ (Dialogue) เพื่อให้การประชุมมีประสิทธิภาพและทุกคนได้มีส่วนร่วม เปิดใจแชร์และรับฟังกันอย่างแท้จริง ซึ่งจะทำให้ทีมได้ใช้ศักยภาพกันอย่างเต็มที่

หลักสูตรนี้ เหมาะสำหรับ

    1. ผู้บริหารองค์กร ผู้จัดการที่ต้องดูแลพนักงาน ประสานงานให้เกิดการทำงานเป็นทีม
    2. เจ้าของธุรกิจที่ต้องการเพิ่มทักษะการสื่อสารและภาวะผู้นำในการบริหารคนและดูแลทีม
    3. คนทั่วไป ที่ต้องการเพิ่มทักษะการสื่อสาร และภาวะผู้นำให้กับตนเอง

    หมายเหตุ: คอร์สนี้ จัดมาแล้วมากกว่า 100 รุ่น กับองค์กรเอกชนและมหาชน โดยปกติจะจัดอบรมภายในองค์กรเท่านั้น แต่ในปีนี้ จะเปิดสำหรับบุคคลทั่วไป เพียงแค่ 4 รุ่นเท่านั้น 

    กำหนดการอบรม

    รุ่นที่ 15 วันศุกร์ที่ 20 ก.ย.62 (รับจำกัด 20 ท่าน)

    .

    สถานที่  Learning Hub Space ถ.นางลิ้นจี่ 
    ราคา 5,500 บาท ราคารวม อาหารกลางวัน  เอกสาร และอาหารเบรค 2 มื้อ ตลอดการอบรม
    .
    ราคา Early Bird เมื่อสมัครก่อนวันที่ 13 ก.ย. ลดเหลือ 4,500 บาท
    พิเศษ Group Price หากสมัครพร้อมกัน 3 ท่านขึ้นไป ลดเหลือท่านละ 4,000 บาทต่อท่าน
    อบรมโดย “เรือรบ”
    นาวาตรี จิณณ์ณัฎฐ์ พรหมนุรักษ์
    CEO ผู้ก่อตั้ง Learning Hub Thaialnd
    วิทยากร ผู้เชี่ยวชาญจิตวิทยาการสื่อสารและการฟัง
    นักเขียน ผลงานหนังสือด้านจิตวิทยาพัฒนาตนเอง จำนวน 6 เล่ม

    เนื้อหาการอบรม 1 วัน ตั้งแต่เวลา 9.00 – 17.00 น.

      Communication Breakdown  สาเหตุของความล้มเหลวในการสื่อสาร
      Auto Pilot                              โหมดอัตโนมัติที่สร้างอุปสรรคในการฟัง
      Deep Listening                     ฝึกทักษะการฟังอย่างลึกซึ้ง
      Trap of Listening                  หลุมพรางของการฟัง 
      Dialogue in Action               กระบวนการสุนทรียสนทนา เพื่อการสร้างทีม
      Communication Model      ฝึกทักษะการสื่อสาร เพื่อสร้างทีมงานที่เป็นเลิศ

      เสียงสะท้อนจากผู้เข้าอบรม


      “ทรายเรียนจบปริญญาโท และปริญญาเอกทางด้านการสื่อสาร มาโดยตรงจากมหาวิทยาลัยในอเมริกา แต่ทักษะที่คิดว่าตัวเองต้องพัฒนามากที่สุดคือทักษะการฟัง

      ดังนั้นจึงไปใฝ่หาที่เรียนมาหลายที่มากแต่ไม่เคยเจอหลักสูตรที่โดนใจจริงๆ จนกระทั่งมาเจอหลักสูตรของ คุณเรือรบ จริงๆมาเรียนเพราะอยากได้เทคนิคดีๆไปสอน แต่พอมาเรียนแล้วได้อะไรมากกว่าที่คิดมากมาย ได้เข้าใจตัวเองแบบที่ไม่เคยเข้าใจมาก่อน

      แต่ที่สำคัญที่สุดได้นำสิ่งที่ได้เรียนรู้มาพัฒนาการสื่อสารกับคนในครอบครัว การเข้าเรียนเพียง 1 วันกับ อ.เรือรบ เปลี่ยนชีวิตทรายที่เหลือทั้งชีวิตจริงๆค่ะ ประทับใจมากค่ะ”

      รศ.ดร.วาสิตา บุญสาธร
      คณะพัฒนาทรัพยากรมนุษย์ สถาบันบัณฑิตพัฒนบริหารศาสตร์ (นิด้า) NIDA
      “สิ่งที่ผมชอบมากคือ เรื่องของการฟังอย่างลึกซึ้ง แม้จะเคยคิดว่าตัวเองฝึกฟังมาบ้างแล้ว หากยังฟังอย่างผิวเผินฟังแล้วหมกมุ่นกับความคิดของตัวเองเป็นหลัก ยังไม่เปิดพื้นที่ในใจให้กับเสียงหรือเรื่องเล่าของคนอื่น

      ผมเป็นคนจริงจังมากเกินไป ถ้าฟังแล้วได้ไม่ดี มักตำหนิตัวเองบ่อยครั้ง อ.เรือรบบอกว่า ไดอะล็อคนั้นไม่ได้เป็นเรื่องของการมีสาระ เป็นเรื่องของการที่เรามาไร้สาระ

      ผมติดใจประโยคนี้มาก มันเปิดพื้นที่ให้ผมได้เล่นกับคำพูด เรื่องราวของคนที่กำลังพูด มันเปิดพื้นที่ให้กับตัวเองในการฝึกฝนได้อย่างไม่ตำหนิตัวเอง เพิ่งมาเจอประโยคนี้ในคอร์สนี้ครับ มันชวนให้สนุกกับไดอะล็อคได้มากขึ้น”

      นพ. กิตติ วงศ์ทันตกร
      แพทย์ประจำโรงพยาบาลเขลางค์นคร-ราม จ.ลำปาง
      “วันแรกที่ได้สัมผัส Dialogue มันเรียบง่าย มีเสน่ห์และน่าสนใจมาก แต่ละคนแบ่งปันเรื่องราวใกล้ตัว มีทั้งเรื่องราวทั่วๆไป เรื่องแปลก ตลก ซาบซึ้งใจ เครียด อบอุ่น อะไรมากมาย ได้เห็นตัวเองและเห็นความเป็นมนุษย์ในตัวคนอื่นชัดเจนขึ้น

      แปลกที่การล้อมวงพูดคุยกันในเวลา 2 ชั่วโมง ทำให้คนละวางอัตตาลง และสร้างคุณค่ามากมายให้เกิดขึ้นในวงสนทนา

      สิ่งที่ได้กับตัวเองคือ มีความกล้าที่จะแบ่งปันตัวเองมากขึ้น รู้สึกอิสระที่จะพูดคุยและรับฟังโดยไม่ตัดสินไปก่อน ทำให้เกิดความสุขใจและประสิทธิภาพในความสัมพันธ์ และยังช่วยจุดประกายความหวังที่จะสร้างองค์กรแห่งความสุขของตนเองด้วยค่ะ”

      ธันยาลักษณ์ สืบไทยพานิช
      Managing Director, Fit’n Firm Sports Club จ.ชลบุรี
      “นับจากวันแรกที่ก้าวเข้าไปวงไดอะล็อค เราสัมผัสถึงความอบอุ่นกันเอง บรรยากาศสบายๆ กติกาต่างๆที่วงจัดสรรขึ้นเพื่อฝึกการฟังของผู้เข้าร่วมวงไดอะล็อคไม่ได้เป็นอุปสรรค หรือเป็นกรอบความคิดของคนในวงเลย

      บางครั้งการสนทนานำจากเรื่องหนึ่ง ไปสู่เรื่องหนึ่งอย่างฉับไว คนในวงที่หลากหลายอาชีพและวัย ทำให้การฝึกเข้มข้น ภายในวงเราค้นพบความเป็นมนุษย์ในหลากหลายมิติ มีทั้งเอื้อเฟื้อ, อีโก้, โทษตัวเอง, มีน้ำใจ. ฯลฯ และนั่นแหละคือการฝึก

      ทุกวันๆเราก็ใช้ชีวิตท่ามกลางความเป็นมนุษย์เหล่านั้น ซึ่งจะทำให้เราได้พบแก่นของการใช้ชีวิตร่วมกับมนุษย์ผู้อื่น

      วรางคณา สุสาขา
      Human Resource Manager Food Project (SIAM) CO.,LTD.
      81c24ad5919200f84f94ba75dd981c07189f8171
      Organized by
      Learning Hub Thailand