Technology

Measure & Improve With Data

Workshop : Measure and Improve With Data

มาเรียนรู้วิธีการใช้ Data ตัวเลขต่างๆ ในการช่วยตัดสินใจ และ วัดผล

แต่ก่อนจะวัดผลเราต้องมีเป้าที่ดีก่อน ไม่งั้นวัดไปก็ไม่มีประโยชน์ ดังนั้นเราจะเริ่มจาก การตั้งเป้าให้กับธุรกิจ Product, Project หรือ Platform ด้วย OKR, KPI กันก่อน แล้วไปต่อที่ Analytics Tracking กันมาคุยกันว่า Conversion คืออะไร Funnel เป็นยังไง จากนั้นมาลองออกแบบการทดลองเพื่อปรับปรุง Product เพิ่ม Conversion แก้ปัญหา Funnel Dropoff สุดท้ายเราจะมาดูผล แล้วก็มาลองรายงานผลกัน

เรียนและลองทำจริงผ่าน Workshop จำนวนจำกัดแค่ 16 ที่เท่านั้นครับ !

Data Driven Design !

บ่อยครั้งเวลาทำ Design อาจจะมี Design สองแบบหรือมากกว่าที่ สวยเหมือนกันเลย ทำงานได้เหมือนกัน ควรจะเลือกแบบไหนดี หรือ จะใช้อะไรตัดสินว่าแบบไหนดีกว่ากัน ทำ Usability Test, Prototyping อาจจะบอกได้ - แต่ถ้าอยากรู้ว่าทำออกมาแล้วมีผลกับ User จำนวนมากยังไงบ้างจะทำยังไง ? เรามาเปิดโลก Quantitative Data กัน


สำหรับ Business Development, Product Manager, Product Owner

เราอาจจะมีไอเดียเยอะมาก มีฟีเจอร์หลายอย่างที่อยากทำ จะตัดสินใจยังไงดีว่าควรจะทำอะไรก่อนหลัง ทำแล้วจะวัดผลยังไง จะตัดสินใจพาทีม พาบริษัท หรือ Product ของเราไปทางไหนดี ?


สำหรับชาว Marketing

หมดยุค Traditional Marketing แล้ว เราต้องพยายามวัดว่าการโปรโมทของเราได้ผลแค่ไหน มีผลกับยอดขาย Engagement จำนวน User หรือเป้าหมายอื่นๆขององค์กรยังไงบ้าง แต่จะวัดยังไงดี ?

ใครเคยทำ Design เคยแก้เว็บ แก้แอพ แล้วได้รับ Feedback จากทีม จากเบื้องบน ว่าไม่ชอบ แต่ก็ไม่สามารถหาเหตุผล หรือ เอาทฤษฏี หรือ แม้แต่ User Research ไปยันได้ การใช้ข้อมูลตัวเลขต่างๆ นี่แหละที่จะสามารถบอกได้อย่างแน่ชัดว่า สิ่งที่ทำออกไปดีขึ้นหรือแย่ลง และจะสามารถช่วย ปกป้องงานของคุณได้ !


Schedule

09.30 Register
10.00 Intro
10.30 Goal Setting, OKR, KPI - Metrics
10.50 Workshop : OKR, Metrics Setup
11.30 Intro to Analytics
12.00 Lunch Break
13.00 Workshop : Write Your Funnel / Journey
13.25 Workshop : Identify Funnel Issue
13.50 Experiment Design
14.20 Workshop : Experiment Design
15.00 Break
15.20 Reading the Result 
15.50 Workshop : Result Reading and Report
16.20 A/B Testing Setup
16.40 Wrapup and Retro, Q & A
17.30

End

* เวลาอาจมีการเปลี่ยนแปลงขึ้นอยู่กับ Discussion ตอนทำ Workshop ครับ


เหมาะกับใคร

  • UX/UI Designer
  • Business Development
  • Product Manager, Product Owner
  • Marketing
  • Developer
  • ทุกคนที่ทำ Digital Product
  • คนที่อยากทำธุรกิจของตัวเอง
  • คนที่อยากทำ Digital Transformation

* ถึงแม้ว่าจะเหมาะกับ Digital Product เว็บ หรือ แอพ แต่ผมเชื่อว่าแนวคิดสามารถเอาไปใช้ได้กับทุกอย่าง เช่นร้านขายของร้านที่มีหน้าร้านครับ


สิ่งที่จะได้จาก Workshop นี้

  • ตัดสินใจด้วยข้อมูลได้
  • ตั้ง OKR, KPI, Metrics ต่างๆที่ทีมของคุณควร Monitor หรือเฝ้าดู
  • เข้าใจหลักการทำงานของ Analytics
  • สามารถวิเคราะห์ได้ว่าปัญหาอยู่ตรงไหน
  • สามารถออกแบบการทดลอง ปรับปรุงเว็บ หรือ แอพเพื่อผลักดัน OKR ให้สำเร็จ
  • เข้าใจวิธีการทำงานร่วมกันระหว่าง Qualitative Research และ Quantitative Research เข้าใจว่าตอนไหนควรใช้อะไร
  • สามารถ Defend งานที่ปรับปรุงแอพหรือเว็บด้วยข้อมูลตัวเลขได้

ต้องมีพื้นฐานอะไรบ้าง

ไม่ต้องมี ขอแค่เคยเล่นแอพมือถือ iOS, Android เข้าเว็บทั่วไปก็เข้าถึง Workshop นี้ได้


ผู้สอน

สวัสดีครับผม ชู ชูเสกข์ เพียรธารธรรม ตอนนี้เป็น UX Lead อยู่ที่ Wongnai

ผมเป็น UX Designer คนแรกของ Wongnai หลังเข้ามาเริ่มอยู่กับทีม Growth ที่มีเป้าหมายเป็นการเพิ่มจำนวนคนใช้แอพ ผมได้ริเริ่มการทำ Data Driven Design ริเริ่ม Process ของ UX หลังอยู่มาสักพักพี่ๆตัดสินใจขยายทีมหา UX เพิ่มผมจึงได้โอกาสในการสร้างทีม UX ด้วย ตลอดเวลาที่ทำงานต้องใช้ Data ใช้ข้อมูลตัวเลขมาช่วยตัดสินใจ มาวัดผลตลอดเวลา ผมเชื่อว่าหลายๆคนอยากใช้ Data อยากดูตัวเลข ดู Analytics เป็นแต่ก็ยังไม่แน่ใจจะเริ่มยังไง คอร์สนี้ช่วยคุณได้แน่นอนครับ

นอกจากงานที่ Wongnai ผมเคยเขียน Blog แชร์ Case Study และได้ไปพูดที่งาน UX Thailand 2017 ตอนนั้นเป็นเรื่องเดียวกับที่เขียน Blog นั่นแหละเพราะรู้สึกว่าเรื่องทฤษฏีของ UX เช่น Design Thinking, Design Sprint ต่างๆสามารถหาอ่านได้ง่าย เลยอยากแชร์เป็น Case Study มากกว่า

ในช่วงต้นปี 2019 ก็ได้รับเกียรติจากทีม Staff UX Thailand 2019 ที่เลือกผมไปเป็น Speaker ร่วมเวทีกับเหล่า Speaker ระดับโลกที่บินมาพูดให้เราฟัง ในปีนี้ผมมาในหัวข้อ Super App ซึ่งผมรู้สึกว่ามีการพูดถึงเยอะในข่าว Tech Business แต่ในแง่ของ UX และ Design ยังไม่ค่อยมีใครพูดถึงเท่าไหร่

(ปี 2018 UX Thailand ไม่ได้จัดงานข้ามไปจัดต้นปี 2019 แทนครับ)
Website, Portfolio : https://www.chusek.com/


เวลา - สถานที่

วันเสาร์ที่ 18 มกรา 2020 | 09.30 - 18.00
สถานที่ : The Rabbit Hub https://goo.gl/maps/juJHuJzjfmyWNcyTA 
 BTS พญาไท  ทางออก 2 เดินประมาณ 150 เมตร
จอดรถเหมาวัน 50 บาท

 ราคาบัตรรวมอาหารกลางวัน และ ของว่างช่วงบ่าย


FAQ

https://docs.google.com/document/d/1efraUbfkT639Fdfub-VgKGkr3ajPQ5dJck46DHFvzf0/edit?usp=sharing 

มีคำถามเพิ่มเติมถามใน Page ได้เลยครับ https://www.facebook.com/superrocketdogblog/  


กรณีที่ซื้อบัตรไม่ทัน หรือ วันเวลาที่จัดยังไม่สะดวกสามารถลง E-mail ไว้ที่ฟอร์มนี้ได้ครับ ถ้ามีเปิดรอบใหม่จะส่งไปบอก หรือ ว่ากดติดตามเพจได้เลยครับ

https://forms.gle/KdhkgcersJezWqoG9 


Alpha Run @ WeWork T-One Building


Testimonial

"รู้สึกเรียนแล้วสามารถนำไปใช้ได้จริง เป็นหลักฐานที่ดีว่าเราทำไปเพื่ออะไร และสามารถบอกเป็นตัวเลขได้ มีเหตุผลมารองรับกับสิ่งที่ทำไม่ก๋งตอนโดนถาม 555"

"class ดีมากๆเลยค่ะ ดีใจที่ได้ attend จนจบ"

"ดีใจมากที่ได้มาเรียน คิดถูกสุดๆที่ลงเพราะนำไปปรับกับการทำงานได้ทันที! เนื้อหาแน่นมากและทำให้เข้าใจขึ้นไปอีกด้วยการทำ Workshop หลังเรียนจบรู้เลยว่า Data เป็นตัวช่วยที่สำคัญมากในการตัดสินใจ ช่วยให้ UX Designer แบบเราทำงานได้อย่างมั่นใจขึ้นเยอะ"

quantitative research, okr, design, Data Analytics, ux

Tickets

Early Bird
฿4,900.00
SOLD OUT
Duo Early Bird

มาสองคนถูกกว่า !

฿9,000.00
SOLD OUT
Package includes 2 tickets

*Some fees may be applied

Accepted payments
Visa icon Master icon Jcb icon
  • Bank Transfer
C3
Organize by
Chusek