Music Festival

TROPIXX Music Festival

Postponed




TROPIXX Music Festival combines different types of music genre that includes deep house, progressive, trance, and electronic into one. This is an event where well known DJs from both Asia and Europe come together to perform a great music festival show on the beachfront under tropical concept.

ขั้นตอนการขอคืนค่าบัตรเต็มจำนวน (Full Refund)

1. เข้าไปที่เมนู “My Wallet” จากนั้นเข้าหมวด “คำสั่งซื้อ” เลือก “ดูบัตรทั้งหมด”แล้วกดปุ่ม “ส่งคำร้องขอคืนเงิน” (ตามตัวอย่างขั้นตอนที่นี่ http://bit.ly/2UvOy12)
2. หลังจากกดส่งคำร้องแล้ว สถานะในหมายเลขคำสั่งซื้อของลูกค้า จะขึ้นเป็น “ยื่นคำร้องขอคืนเงิน”
3. ทีมงานรวบรวมข้อมูลภายใน 1 สัปดาห์หลังปิดส่งคำร้อง จึงเริ่มดำเนินการคืนเงิน ซึ่งเป็นไปตามเงื่อนไขระยะเวลาคืนเงินด้านล่าง

*หมายเหตุ: ส่งคำร้องขอคืนเงินได้ตั้งแต่วันที่ 5 มีนาคม 2563 (10:00 น. เป็นต้นไป) จนถึงวันที่ 15 มีนาคม 2563 (ภายใน 18:00 น.) หากส่งคำร้องหลังจากนี้ ทีมงานขอสงวนสิทธิ์ไม่คืนเงินทุกกรณี


เงื่อนไขระยะเวลาการคืนเงิน

ระยะเวลาหลังจากเริ่มดำเนินการคืนเงิน ขึ้นอยู่กับช่องทางที่ลูกค้าชำระเข้ามา ดังนี้

1. Credit Card - ทาง Eventpop ทำเรื่องคืนเงินผ่านระบบอัตโนมัติ ระบบจะส่งอีเมลยืนยันการคืนเงินให้กับลูกค้า และทางธนาคารจะคืนวงเงินกลับไปยังบัตรที่ใช้ทำการสั่งซื้อ ภายใน 1-2 รอบบิล (ระยะการดำเนินการขึ้นอยู่กับแต่ละธนาคาร) 

2. Debit Card - ทาง Eventpop ทำเรื่องคืนเงินผ่านระบบอัตโนมัติ ระบบจะส่งอีเมลยืนยันการคืนเงินให้กับลูกค้า และทางธนาคารจะคืนเงินกลับเข้าบัญชีที่ผูกกับบัตรเดบิต ภายใน 45 วันทำการ (ระยะการดำเนินการขึ้นอยู่กับแต่ละธนาคาร)

3. K-Plus/Bill - ทาง Eventpop จะส่งอีเมลผ่านระบบอัตโนมัติหาลูกค้าเพื่อให้ลูกค้ากรอกบัญชีธนาคาร คุณจะได้รับเงินคืนไปยังบัญชีธนาคารที่คุณกรอกในแบบฟอร์ม ภายใน 15 วันทำการ หลังยืนยันได้รับเลขที่บัญชี (ระยะการดำเนินการขึ้นอยู่กับแต่ละธนาคาร)


เงื่อนไขการคืนเงินค่าบริการ Refund Protect (ในกรณีที่ลูกค้าเลือกซื้อ Refund Protect)

1. ลูกค้าสามารถขอคืนเงินค่าบริการ Refund Protect ได้ภายในระยะเวลา 14 วันหลังจากการซื้อบัตร
 
   โดยเบื้องต้นให้ลูกค้าติดต่อ Customer Support และแจ้งเลขที่คำสั่งซื้อพร้อมสาเหตุการขอเงินคืน ทางเจ้าหน้าที่จะประสานงานกับบริษัท Refund Protect เพื่อดำเนินการคืนเงินลำดับต่อไป

2. ตามเงื่อนไขการให้บริการของ Refund Protect ในกรณีที่ลูกค้าทำการซื้อบัตร เกินระยะเวลา 14 วัน ลูกค้าจะไม่สามารถทำการขอคืนเงินค่าบริการ Refund Protect ได้ 

Follow us on :

Instagram :: https://www.instagram.com/tropixxmusicfestival/
Facebook :: https://www.facebook.com/tropixxmusicfestival
Twitter :: https://twitter.com/tropixxmusicfes
Weibo :: https://www.weibo.com/u/7373951152
Dad48470b652f1da19d5dca0318714abd9130e36
Organized by
Influos